السياسة والشروط

1. القبول والأهلية

تنظم هذه الشروط استخدام موقع ThinkTech وبوابة ThinkTech Engine وكافة المنتجات التابعة لها. بإنشاء الحساب أو استخدام الخدمات، يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية والصلاحية التفويضية الكاملة لتمثيل المنشأة أو الجهة التي يتصرف باسمها. وتخضع أي خدمات مخصصة أو تطوير نظام مستقل لعقود إضافية لا تتناقض مع هذه الشروط.

2. الحسابات والصلاحيات وسجل الدخول الموحد

يلتزم العميل بتقديم بيانات دقيقة عند التسجيل وتحديثها، وحماية بيانات ومعرفات الدخول الخاصة به. توفر المؤسسة خيار تسجيل الدخول الموحد، مع بقاء الاشتراطات وحقوق الوصول والتصاريح مفصولة ومستقلة داخل كل منتج حسب الخطة المفعلة. ولا يمنح ظهور أي ميزة في الواجهة حقاً تلقائياً لاستخدامها ما لم تكن مدمجة ضمن الاشتراك الفعلي.

3. الاستخدام المسموح وحظر الاستغلال

يحظر حظراً تاماً استخدام الخدمة في:

• أي أعمال احتيالية، أو نشر محتوى مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• إرسال الرسائل العشوائية (Spam) أو انتهاك خصوصيات الآخرين وملكيتهم الفكرية.
• التحايل على القيود البرمجية، أو محاولة اختراق أو تعطيل الأنظمة، أو إجراء هندسة عكسية، أو إتاحة الوصول لأطراف غير مصرح لها.

حق التعليق الفوري: يحق للمؤسسة تعليق أو إيقاف الحساب فوراً ودون إشعار مسبق في حال وجود أي خطر أمني مباشر، أو سلوك احتيالي، أو مخالفة نظامية صريحة، وذلك حماية لسلامة المنصة واستقرار خدمات بقية العملاء، مع احتفاظ المؤسسة بحقوقها التعاقدية والنظامية كافة.

4. ملكية البيانات والمحتوى والملكية الفكرية

1. بيانات العميل: يحتفظ العميل بكامل حقوق الملكية الفكرية والسيادة على بياناته ومحتوياته التي يدخلها في المنصة، ويمنح المؤسسة ترخيصاً محدوداً وغير حصري لمعالجة هذه البيانات حصراً لغرض تقديم الخدمة والدعم الفني.
2. ملكية البرمجيات: تحتفظ المؤسسة بكامل حقوق الملكية الفكرية والتجارية والنشر والتأليف الخاصة ببرامجها، وتصاميمها، وشفراتها البرمجية، وعلاماتها التجارية، وأدواتها العامة. ولا ينتقل أي جزء من هذه الملكية للعميل ما لم ينص عقد تطوير مخصص ومستقل على غير ذلك بعد سداد مستحقاته كاملة.

5. مسؤولية مخرجات الذكاء الاصطناعي

تُقدّم المخرجات والتحليلات الذكية للمساعدة والتدعيم التشغيلي فقط، ولا تُعد استشارة قانونية، أو مالية، أو محاسبية، أو معتمدة بحد ذاتها. تقع على عاتق العميل والمسؤول المختص لديه مسؤولية التحقق المهني والمراجعة البشرية قبل اعتماد أي قرار أو نشر أي مخرج تشغيلي أو إعلاني.

6. مستويات الخدمة والقوة القاهرة والنزاعات

تسعى المؤسسة جاهدة لإتاحة الخدمات بأعلى معايير الجودة والاستقرار. ولا يُعد أي طرف مسؤولاً عن التعثر أو التأخير الناتج عن أسباب خارجة عن إرادته المعقولة (القوة القاهرة) كالكوارث، أو القرارات الحكومية الطارئة، أو الانقطاعات الكلية لشبكات الإنترنت أو المنصات الخارجية. وتخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بنظر أي نزاع قد ينشأ عنها.